Obecnie oczywistym wydaje się, że każde duże przedsiębiorstwo bezwzględnie musi posiadać osobny dział IT. Najczęściej obszar którym zajmuje się ten dział uważany jest za jeden z ważniejszych dlatego, że jest konieczne do tego by właściwie działały inne działy firmy. Praktycznie w każdym dziale używa się komputerów i specjalistycznego oprogramowania. Większość pracowników firmy korzysta też z sieci internetowej i firmowego data center . Bezwzględnie muszą one działać bez zarzutu jeśli przedsiębiorstwo ma działać w normalny sposób. Aby to zapewnić niezbędne są jednak duże wydatki. Oprogramowanie, sprzęt oraz pensje dla fachowców to niezwykle kosztowne punkty. Dobrym rozwiązaniem może być tutaj outsourcing IT . Ten sposób, zwany też po prostu business process outsourcing , w skrócie BPO , umożliwia korzystanie z wszystkich dobrodziejstw zaawansowanych narzędzi IT, bez dużych wydatków. Dobrym przykładem może być tu data center outsourcing ² . Nabycie serwerów, zakup oprogramowania oraz wyedukowanie profesjonalnej kadry która będzie mogła zająć się wszystkimi sprawami, jest bardzo drogie. Ponadto, wszystkie te sprawy zajmują niezwykle dużo czasu. Z pomocą może przyjść tu outsourcing usług informatycznych. Dzięki metodom takim jak datacenter outsourcing , przedsiębiorstwa mogą korzystać z infrastruktury i wysokich umiejętności specjalistów zatrudnionych przez firmy outsourcingowe. Z tych powodów usługi które na zachodzie Europy określa się mianem outsourcing solutions cieszą się tak dużą popularnością.